Von der Natur inspiriert – The Body Shop
Text: Daniela Brindlmayer | Mi 25. Mai 2011
Egal ob Kokos-Duschgel, Hanf-Lippenbalsam, Mango-Body-Butter oder blumige Parfums: The Body Shop hat für jeden Geschmack etwas zu bieten. Was viele Kunden jedoch nicht wissen ist, dass das Unternehmen auf fairen Handel setzt und nur natürliche Produkte vertreibt.
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Geschichte
„Alles, was ich will ist, dass The Body Shop das beste, authentischste und spannendste Unternehmen ist, das es gibt – ein Unternehmen, das die Wirtschaftswelt verändert.“ Dies war die Vision der mittlerweile verstorbenen The Body Shop Gründerin Anita Roddick. Im Jahr 1976 eröffnete sie das erste Geschäft in Brighton an der Südküste Englands. Bereits 1978 öffnete der erste Franchise-Laden von The Body Shop in Brüssel seine Tore. Immer mehr Geschäfte wurden weltweit eröffnet und so steht The Body Shop heute bei 2.500 Stores in 62 Ländern mit einem Sortiment von mehr als 1.200 Produkten.
Natur pur
Das Unternehmen geht „den Weg der Natur“, indem es den Planeten und die Menschen, die auf ihm leben, versucht zu schützen. Die Mitarbeiter von The Body Shop suchen aus diesem Grund laufend nach natürlichen Inhaltsstoffen für ihre Produkte, welche die natürliche Schönheit der Menschen hervorheben soll. „Im Business sollte es nicht nur um Geld gehen, sondern um Verantwortung. Es sollte um das Wohl der Allgemeinheit gehen, nicht um private Gier“, meint die Gründerin und Menschenrechtsaktivistin Anita Roddick. Ihr war es wichtig, dass The Body Shop nur ethisch korrekt produzierte Haar- und Körperpflegeprodukte vertreibt. Nun - dies mag wohl stimmen, allerdings verwendet The Body Shop keineswegs nur „natürliche Inhaltsstoffe“. Silikone, Parabene, Aromen und auf Erdöl basierende Stoffe sind teilweise in den Produkten von The Body Shop genauso enthalten, wie in anderer konventioneller Kosmetik auch. Naturkosmetik bedeutet, dass die Inhaltsstoffe kontrolliert biologisch angebaut werden, dass auf Tierversuche verzichtet wird und dass einzelne Stoffe zwar chemisch verändert werden können, aber eben aus pflanzlichen Rohstoffen stammen.
Letzteres ist bei The Body Shop jedoch nicht gänzlich der Fall.
Fünf Grundwerte
The Body Shop verkauft tierversuchsfreie Produkte und war das erste Kosmetikunternehmen, das mit dem „Humane Cosmetics Standard“ für Tierschutzpolitik ausgezeichnet wurde. 30 Zulieferer in über 20 Ländern unterstützen The Body Shop dabei. Um diese Einstellung des global operierenden Kosmetikunternehmens noch mehr zu verdeutlichen, wurde von dem Unternehmen das Programm „Hilfe durch Handel“ vor mehr als 20 Jahren ins Leben gerufen. Derzeit setzt sich The Body Shop für die Kampagnen „Stoppt Sex-Handel mit Kindern und Jugendlichen“ und „Stoppt HIV“ ein. Die fünf Grundwerte von The Body Shop sind somit Hilfe durch Handel, Menschenrechte, Tierschutz, Selbstachtung und Umweltschutz.
Übernahme durch L’Oréal
Im Jahr 2006 wurde The Body Shop von dem weltweit größten Kosmetikunternehmen L’Oréal für 652 Millionen britische Pfund (ca. € 940 Mio.) gekauft. L’Oréal ist allerdings dafür bekannt, einzelne Inhaltsstoffe seiner Produkte an Tieren zu testen. "L'Oréal gehört zu den Unternehmen, die auch auf Basis von qualvollen Tierversuchen für ihre Produkte Profit machen. Mit Body Shop wollen die sich offenbar ein gutes Gewissen einkaufen.“, beschrieb Thomas Schröder vom deutschen Tierschutzverbund damals die Übernahme. Tierschützer befürchten bis heute noch, dass durch die Einnahmen von The Body Shop eventuell Tierversuche von dem französischen Kosmetikkonzern finanziert werden. Andere Gruppen wie die PETA (People for the Ethical Treatment of Animals) wiederum hoffen, dass der Verzicht auf Tierversuche von L’Oréal übernommen wird.
Kunden tun Gutes
Alle Käufer, die eine Kundenkarte von The Body Shop besitzen, können ebenfalls Gutes tun. Pro bezahlten Euro erhalten Kunden einen Bonuspunkt gutgeschrieben. Ab einer Anzahl von 50 Punkten (= 50 bezahlte Euro) können diese Punkte entweder als €5 Gutschein für Produkte im Geschäft eingelöst werden, oder aber die Kunden spenden diese Punkte für wohltätige Zwecke. World Land Trust, Oxfam oder ECPAT, die aktuellen Kampagnenpartner von The Body Shop, erhalten diese Spenden und helfen damit Menschen. Seit 1990 gibt es auch die The Body Shop Foundation, welche sich zum Ziel gesetzt hat, Gruppen zu unterstützen, die sich für Menschen- und Bürgerrechte, sowie Umwelt- und Tierschutz einsetzen.
Fazit
Die meisten Kunden von The Body Shop sind sehr zufrieden mit den Produkten, die sie dort kaufen. Sie schätzen die gute Qualität der Körperpflegeprodukte, was auch ein entscheidender Faktor für den Erfolg des britischen Kosmetikhandels ist. Dass sich The Body Shop für wohltätige Zwecke einsetzt, ist eine sehr positive Tatsache, was das Unternehmen noch attraktiver für seine Kunden macht. Um die Übernahme von L’Oréal oder die nicht hauptsächlich natürlichen Inhaltsstoffe der Produkte lässt sich streiten. Fest steht jedoch, dass The Body Shop mittlerweile ein etabliertes Unternehmen am Kosmetikproduktemarkt ist und zahlreiche zufriedene Stammkunden zählt.
Weitere Information auf http://www.thebodyshop.at/
